Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre INSTANT PHOTO, représentée par Mélanie LAPERT BARON, et le Client pour toute réservation effectuée sur le site instant-photo-studio.fr.

1. Distinction des Prestations

INSTANT PHOTO propose deux types de services bien distincts :

• Événements Photos en Magasin : Le studio mobile s'installe au sein d'enseignes partenaires (commerces, magasins) sur une durée limitée (1 ou 2 journées). Les clients s'inscrivent sur des créneaux de passage rapide. Le shooting est gratuit et une (1) photo HD (et son doublon N&B) est offerte par participant inscrit.
  Cliquez ici pour consulter la grille tarifaire des photos additionnelles.
• Séances Privées & Reportages : Prestations personnalisées et approfondies incluant les thématiques : Mariage, Baptême, Grossesse, Naissance, Famille, Portrait, Couple, ainsi que les prestations pour Entreprises (Séminaires, événements professionnels). Ces séances se déroulent à domicile, sur le lieu de l'événement ou au studio fixe de Thônes.

2. Autorisations d'accès (Lieux de tournage)

Pour toute Séance Privée se déroulant hors du studio de Thônes (domicile, salle de réception, entreprise, lieu public ou privé) :

• Responsabilité du Client : Le Client s'engage à obtenir au préalable toutes les autorisations nécessaires à la présence de la photographe et à la prise de vue.
• Accords : Le propriétaire ou le locataire des lieux doit avoir expressément accordé son autorisation d'accès.

INSTANT PHOTO ne pourra être tenue responsable en cas d'impossibilité d'accéder au site ou d'interdiction de photographier si le Client n'a pas effectué ces démarches au préalable.

3. Réservation et Contrat de Prestations

• Validation : La réservation est confirmée une fois le statut "Approuvé" sur le site. Nous recontactons ensuite le Client pour signer un contrat de prestation.
• Contrat de prestation : Ce contrat précise le détail de la prestation, le prix définitif, et les modalités de paiement. La signature du contrat valide la réservation.
• Acompte : Lors de la signature du contrat, un acompte de 30% du prix total de la prestation est demandé pour valider définitivement la réservation.
• Annulation : En cas d'annulation de la part du Client, l'acompte de 30% n'est pas remboursé.
• Philosophie : INSTANT PHOTO privilégie une approche humaine et conviviale. Aucun frais supplémentaire ne sera réclamé en cas de report, sauf si le report est initié par le Client moins de 48h avant la séance.
• Courtoisie : Pour permettre une gestion optimale de l'agenda, le Client s'engage à prévenir Mélanie LAPERT BARON par téléphone ou e-mail dès qu'il a connaissance d'un empêchement, particulièrement pour les séances "Approuvées".

4. Tarifs et Paiement

• Shooting en magasin : Participation gratuite. Seules les photos additionnelles sont facturées selon la grille tarifaire (unité ou packs).
• Séances privées : Facturation au forfait selon le type d'événement. Le prix est fixé et communiqué lors de la signature du contrat de prestation.
• Modalités :
  • Un acompte de 30% est demandé à la signature du contrat.
  • Le solde est à régler sur place le jour de la séance ou de l'événement.

5. Déplacements

Les frais de déplacement sont offerts dans un rayon de 50 km autour de Thônes. Pour les événements en magasin, l'installation est convenue directement avec l'enseigne partenaire.

6. Conditions de Prise de Vue

• Effectif : Pas de limite fixe de participants afin de rester flexible et convivial.
• Qualité technique : La photographe reste seule juge des conditions nécessaires (espace, lumière, calme) pour garantir une qualité de photo optimale. Elle pourra adapter l'organisation de la séance en conséquence.

7. Livraison des photos via SwissTransfer

• Mode d'envoi : Livraison numérique sécurisée. Le client reçoit un lien de téléchargement par e-mail via la plateforme SwissTransfer.
• Délais :
  • Événements en magasin : 2 à 3 semaines.
  • Séances privées : délai défini selon l'ampleur de l'événement (communiqué à la fin du shooting).
• Options : Tirages papier professionnels disponibles en supplément sur demande.

8. Droit à l'Image et Conservation

• Confidentialité : Aucune photo n'est publiée sur l'espace client (ou exceptionnellement en galerie de démonstration) sans un accord contractuel écrit et signé.
• Usage : Le Client est libre d'utiliser ses photos pour son usage privé.
• Archivage : Les fichiers sont conservés dans un coffre-fort numérique sécurisé par l'hébergeur pour une durée de 1 an.

Mise à jour le : 19 Avril 2026